航空招考QA(上)- 空服員/空姐英文要很好嗎?

航空招考QA(上)- 空服員/空姐英文要很好嗎?

 

最近因為星宇航空的招募與國籍航空/各外商航空公司的招考訊息出來,包括國泰航空、新加坡航空、卡達航空、長榮航空、中華航空等,航空招考的熱度隨之而來,也使得很多人詢問說空服員/空姐/空少英文到底該有怎麼樣的程度才算好?怎樣的成績才會有錄取的資格?

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先來看看國籍航空公司外商航空公司分別對空服員/空姐英文程度的要求吧!

國內航空公司:英文要求大多是以多益測驗成績來規定應考條件資格,但空服員/空姐英文口說不一定要很好,口說達到一般溝通順暢即可。

外商航空公司:要求就比較高了,有些外商航空公司會先以多益測驗成績來規定應考條件資格以外,在英文口說的部分,還會要求空服員/空姐英文溝通需達到流利的標準!

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多益測驗成績/英文檢定證明

Q 我的多益成績500分,這樣可以考空姐/空服員/地勤嗎?

從國籍航空公司與外商航空公司的要求來看,兩者都會針對英文檢定成績做標準,國籍航空公司大多會要求多益550-650的標準,例如星宇航空需附上有空服員經驗者多益650分以上無空服經驗者多益700分以上成績證明或同等英文能力證明,國泰航空則是700分的成績要求。

不論你是拿出多益測驗成績還是托福、雅思,英文檢定成績往往只是篩選的門檻,大部分航空公司都以多益做門檻要求,建議多益成績可以考高一點,至少達到藍色證書,甚至是金色證書的分數,對航空公司來說,這才代表你的英文程度有達到一定的標準!→ 多益金證課程

 

各航空招考空服/地勤之英文能力要求

航空公司 英文能力要求
新加坡航空-空服 無特殊要求,建議多益成績650分 以上
卡達航空-空服 精通英文流利口說
長榮航空-空服 多益成績600分 以上
星宇航空-空服 有空服經驗者 多益成績650分 以上
無空服經驗者 多益成績700分 以上
國泰航空-空服 多益成績700分(聽力350 / 閱讀350)
中華航空-空服 多益成績600分 或同等英文檢定成績
中華航空-地勤 多益成績750分 或同等英文檢定成績
中華航空-空服 多益成績600分 或同等英文檢定成績
台灣虎航-空服 多益成績550分 或同等英文檢定成績

 

英文口說流利/口說聽力程度

Q 口說不流利,不是很擅長英文口說這方面,面對旅客該怎麼辦?

英文溝通流利程度這方面以外商公司較為注重,畢竟外商航空公司服務的旅客大多為全球的旅客,但是有需要用到艱澀的字詞嗎?這可不一定!只要能在與旅客的對談中,充分表達意思與清楚回覆對方的問題,就算是流利的英文溝通喔!→ 加強英文口說能力

*提醒:不是說報考國籍航空公司就可以不注重英文口說,因為你也有可能排到長班外站,這也是會接觸到外籍旅客的喔!

 

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有在關注空服員的就知道,空服有一大本很厚重的筆記,紀錄很多關於飛安、器材的使用等,而這些都是全英文內容!所以空服員的英文能力真的要很好!

大部分考生們雖然在多益測驗上可以獲得不錯的成績,但畢竟大多數的人只鑽研在多益考科項目中的聽力與閱讀,而忽略了英文口說的這方面的訓練!導致在與面試官的應對交談之中,不小心被扣了一點分數,這就有點得不償失了!

 

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